Como Comprar

Na Francolivetti Móveis, tornar sua experiência de compra simples e agradável é a nossa prioridade. Siga os passos abaixo para realizar suas compras de forma fácil e segura.

1. Escolhendo seus Produtos

  • Navegue pela Loja: Explore nossas categorias de produtos usando o menu principal ou a barra de busca para encontrar itens específicos.
  • Filtros de Busca: Utilize os filtros para refinar sua busca por preço, cor, tamanho, material, e outras características.
  • Detalhes do Produto: Ao clicar em um produto, você poderá ver todas as informações relevantes, como descrições detalhadas, especificações técnicas, e fotos em alta resolução.

2. Adicionando ao Carrinho

  • Selecione as Opções: Caso o produto tenha variações (como cor ou tamanho), escolha a opção desejada.
  • Adicione ao Carrinho: Clique no botão "Adicionar ao Carrinho". Você pode continuar comprando ou ir direto ao carrinho para finalizar a compra.

3. Revisando seu Carrinho

  • Visualize o Carrinho: Acesse o carrinho clicando no ícone correspondente no topo do site. Verifique os itens adicionados, quantidades e valores.
  • Ajustes: Se necessário, você pode ajustar as quantidades ou remover itens do carrinho antes de prosseguir para o pagamento.

4. Finalizando a Compra

  • Identificação: Faça login em sua conta ou continue como visitante. Se ainda não tem uma conta, você pode criá-la rapidamente durante o processo de checkout.
  • Endereço de Entrega: Insira ou confirme o endereço para onde seu pedido será enviado. Certifique-se de que todas as informações estão corretas.
  • Método de Envio: Escolha a opção de entrega que melhor se adequa às suas necessidades. Os prazos e custos variam conforme a localização.
  • Pagamento: Selecione o método de pagamento desejado entre as opções disponíveis. Todos os pagamentos são processados de forma segura e criptografada.

5. Confirmando o Pedido

  • Revisão Final: Antes de finalizar, revise todos os detalhes do seu pedido, incluindo os produtos, valores e o endereço de entrega.
  • Concluir Compra: Clique no botão "Finalizar Pedido" para confirmar sua compra. Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido.

6. Acompanhamento do Pedido

  • E-mail de Confirmação: Após a conclusão do pedido, você receberá um e-mail com a confirmação e o número do pedido.
  • Acompanhe seu Pedido: Acesse a sua conta no site ou utilize o link no e-mail de confirmação para acompanhar o status do seu pedido, desde a preparação até a entrega.

7. Atendimento ao Cliente

Se você tiver qualquer dúvida durante o processo de compra ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (16) 3722-3599.