Regulamentos

Bem-vindo à Francolivetti Móveis! Para garantir uma experiência de compra satisfatória e segura para todos os nossos clientes, estabelecemos alguns regulamentos que regem o uso do nosso site e a realização de compras. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as diretrizes descritas abaixo.

1. Preços e Promoções

Nos esforçamos para garantir que todas as informações, incluindo preços e descrições de produtos, sejam precisas e atualizadas. No entanto, podem ocorrer erros tipográficos ou de sistema. A Francolivetti Móveis se reserva o direito de corrigir quaisquer erros de preço, inclusive após a realização de um pedido.

Caso um produto seja listado com um preço incorreto devido a erro humano ou técnico, nos reservamos o direito de cancelar qualquer pedido realizado com o preço incorreto. Se isso ocorrer, você será notificado imediatamente e terá a opção de realizar um novo pedido com o preço correto ou receber um reembolso integral.

2. Disponibilidade de Produtos

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Em caso de falta de estoque após a confirmação de um pedido, entraremos em contato para oferecer alternativas, como um produto similar ou o reembolso do valor pago.

3. Entregas e Prazos

Nos comprometemos a realizar a entrega de acordo com os prazos estimados no momento da compra. Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa vontade, como fatores externos (clima, greves, etc.). Nessas situações, manteremos você informado sobre o status do pedido.

4. Garantias e Devoluções

Trabalhamos com produtos de alta qualidade e oferecemos garantia conforme descrito na página Trocas e Devoluções. Em caso de problemas com produtos adquiridos, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para buscar a melhor solução.

5. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nosso site, você se compromete a fornecer informações verídicas e completas. Qualquer tentativa de fraude, uso indevido do site ou violação dos termos de uso poderá resultar em restrições de acesso ou outras medidas legais.

6. Alterações nos Regulamentos

A Francolivetti Móveis se reserva o direito de atualizar estes regulamentos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você a consulte periodicamente para se manter informado sobre as regras vigentes.